보험 가입시 Broker 를 선택해야되는 이유?
1) 전화, Text, SNS, Email, 대면 상담등 고객이 선호하는 다양한 방식을 통해 상담을 할 수 있다.
2) 특정 회사의 상품만 취급하는 Agent, Direct Company 와는 달리 여러회사의 보험상품을 비교후 고객의 필요성에 맞추어 서비스를 제공한다. 가입회사의 보험료가 인상되거나 사고, Ticket 등으로 보험 갱신이 거절되는 경우에도 항상 다음 Option 을 제시할 수 있다.
3) 정해진 Manual 에만 충실한 불특정 Call Center 상담원이아닌 고객의 모든 정보를 가지고 있는 담당 보험전문인으로 계약 부터 보상처리까지 보험가입자에 유리한 선택을 제공한다.
4) 보험 중개인은 자격증 소지가 필수이며 자격증유지를 위한 필수 교육이수과정을 통해 지속적으로 훈련이되며 본인들이 계약을 통해 받게되는 보상 (Commission) 역시 계약전 100% 투명하게 공개한다.
5) 사고 발생시 고객의 현재상황을 판단해 전체적인 안내를 해주며(예 – 보험회사에 Report 를 할지 아니면 현금으로 해결하는 것이 유리할지…) 보상절차가 필요할 경우 후속 조치가 부당하게 지연되지않고 약관에 따라 공정하게 처리될 수 있도록 도움을 준다
Why choose a broker?
Flexibility & Choice
Choosing a broker means you’ll have the flexibility to connect with a real person who takes the time to get to know you and your insurance needs. Connect over the phone, by email, or face- to-face — when working with an insurance broker, the choice is yours.
Knowledge & Advice
Choosing a broker means you’ll have a dedicated insurance expert on your side to assess your insurance needs and find discounts for you. They’re licensed and highly trained, staying current with what’s happening in the industry to bring you the best coverage for your personal or business insurance needs. Brokers are also able to offer you more choices and insurance options that you might not be able to access on your own.
Trust & Transparency
Choosing a broker means your best interests are put first — before those of the insurance companies they partner with. This means you can buy with confidence knowing you’re getting the right coverage for the right reasons. Brokers are also completely open to discussing how they get paid.
Advocacy
Choosing a broker means you’ll have someone advocating for you when it’s time to make a claim. They’ll guide you through the process, make sure you’re treated fairly and promptly, and help you get your life back to normal as quickly as possible.
